Polityka jakości Przedsiębiorstwa Farmaceutycznego „ZIOŁOLEK” jest najważniejszym elementem wpływającym na realizację procesu wytwarzania produktów leczniczych, wyrobów kosmetycznych i suplementów diety, stanowiąc w ten sposób istotny element ogólnej strategii Przedsiębiorstwa, którego misją jest „Dobra Jakość”, gwarantująca skuteczność i bezpieczeństwo stosowania produkowanych wyrobów oraz spełniająca oczekiwania Klientów.
Proces produkcji oparty jest na wspólnym przekonaniu wszystkich pracowników o konieczności trwałego zaspokajania wszystkich zakładanych i stwierdzonych oczekiwań i wymagań naszych klientów w stosunku do oferowanego im wyrobu, a naszym celem jest dostarczanie na rynek leków wspomagających leczenie wielu chorób oraz kosmetyków i suplementów diety dostępnych dla każdego Klienta.
U każdego pracownika istnieje świadomość wysokich wymagań naszych odbiorców.
Realizacja polityki jakości odbywa się także na następujących zasadach:
- realizacja rozwoju Przedsiębiorstwa następuje tylko poprzez etyczne zaspokojenie potrzeb społeczeństwa
- każdy pracownik odpowiada za jakość realizowanej produkcji w zakresie swoich obowiązków służbowych
- zapewnienie jakości jest zadaniem ważnym zarówno dla kierownictwa jak i pozostałych pracowników
- działania ukierunkowane są na unikanie wad, a nie usuwanie skutków wad.
- prowadzenie działań zmierzających do unowocześnienia produkcji poprzez zastosowanie nowych osiągnięć technicznych i technologicznych.
- prowadzenie produkcji w warunkach zgodnych z aktualnymi standardami GMP, dającymi gwarancję stabilnej jakości, niezawodności i skuteczności wyrobów
- zapewnienie wykwalifikowanej kadry poprzez systematyczne szkolenie pracowników
- Kierownictwo Przedsiębiorstwa zobowiązuje się do ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością zwiększając w ten sposób jego skuteczność
- Kierownictwo Przedsiębiorstwa zobowiązuje się do spełnienia mających zastosowanie wymagań prawnych i innych wymagań dotyczących produkcji leków, kosmetyków i suplementów diety.
- Kierownictwo Przedsiębiorstwa zobowiązuje się do zapewnienia koniecznych zasobów infrastrukturalnych do realizacji produkcji.